硕星内部系统-技术部


西北工业大学高永卫   售后提交时间: 10.12.2021  售后完成时间: 2022.04.02-09:23:15    打印


目前状态: 完成
负责业务: 王楷华
负责技术: 王楷华
业务电话: 0
客户联系方式:
wxid_b75pj8c2v8s122
售后情况:
后处理软件无法正常开启

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20211208-12:00将wsl设置为wsl1,可以正常开启paraview,告诉学生配置display的方法王楷华
20211210-16:00学生反馈paraview再次无法打开,重启mobaxtrem后仍无法打开,建议学生重启设备,由于设备正在跑算例,等算例跑完再联系王楷华
20220304-15:45后处理软件依旧无法正常使用,修改display依旧无法解决,学生表示有事离开,下周一联系王楷华
20220317-11:05与学生联系,学生因疫情无法接触设备,过段时间处理王楷华
20220328-15:50远程让学生打开windows powershell(管理员),输入“wsl -l -v”,显示wsl的版本为1。让学生输入“ipconfig”,发现没有“以太网适配器 vEthernet”,指导学生远程开启Hyper-v,设备重启后通过mobaxterm打开Ubuntu,输入“export DISPLAY=”,=后面跟“以太网适配器 vEthernet”的ipv4的地址,输入“xclock”可以出现时钟,输入“paraFoam”可以正常打开后处理软件。王楷华