硕星内部系统-技术部


华北电力大学向玲   售后提交时间: 10.12.2021  售后完成时间: 2022.02.09-09:54:30    打印


目前状态: 完成
负责业务: 王楷华
负责技术: 王楷华
业务电话: 0
客户联系方式:
LB1017390395
售后情况:
设备黑屏

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20211210-17:00询问学生黑屏频率,有时一星期几回有时一个月不会重启,询问学生设备是否开机超过7天后重启,学生表示有超过7天。远程查看日志,未发现严重报错,发现updatecontrol选择的是enable,改为disable。建议学生设备再次黑屏时与我们联系。王楷华