硕星内部系统-技术部


北京理工大学刘睿2   售后提交时间: 20211221-10:00  售后完成时间: 2022.07.08-11:19:23    打印


目前状态: 完成
负责业务: 马文
负责技术: 马文
业务电话: 19993453951
客户联系方式:
郭保桥:微信acciao
售后情况:
老师反映设备开不了机

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20211221-17:40处理北理工郭保桥老师设备开不了机的售后,目前尝试设备放电以及重新插拔内存等操作,设备还是不能正常点亮,由于老师下班,约到第二天继续处理马文
20211222-11:00指导老师对设备电源进行单点,检查设备电源正常,但开机进不去系统,指导老师重新插拔内存尝试,也还是不行,内存单点也不行,老师说设备先不急着用,也不太愿意配合操作,希望我们年后可以去现场处理一下马文