硕星内部系统-技术部


广州大学魏春海   售后提交时间: 21.02.2022  售后完成时间: 2022.02.21-18:06:13    打印


目前状态: 完成
负责业务: 刘婷
负责技术: 马文
业务电话: 15529078917
客户联系方式:
微信 :yourdoge
售后情况:
开机显示屏不亮,主机亮黄灯,显示器亮黄灯

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220221-13:50询问学生键鼠是否正常反馈,学生说正常,之后又可以正常开机了,远程连过去看了一下发现内存只识别一根,目前叫学生将内存重新插拔一下,之后远程连过去再查看马文
20220221-14:20学生重新插拔内存之后内存正常识别,之后远程进行aida64memory测试马文
20220221-15:10内存测试半小时正常,之后学生重启设备正常,设备恢复正常马文