硕星内部系统-技术部


西安电子科技大学赵鲁豫   售后提交时间: 2022.2.23  售后完成时间: 2022.03.08-09:48:20    打印


目前状态: 完成
负责业务: 周仕佳
负责技术: 马文
业务电话: 15829730606
客户联系方式:
赵鲁豫 13891858286
售后情况:
设备一天重启好几次,担心会造成硬盘损坏

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220223-9:30联系老师了解情况。老师说暂时不在,回去了联系我们马文
20220225-14:00现场对内存进行测试30分钟,设备正常,温度也正常,之后发现设备原有2张P5000显卡,但是目前只识别出一张,之后将两张显卡重新插拔并对调位置,之后设备开机重新安装显卡驱动,设备管理器识别正常,之后对设备进行内存测试1小时,设备正常,之后多次重启正常,跟老师说尽量清理一下设备内部的灰尘,老师说暂时没有吹风机,完了自己清理,之后向业务和主管反馈后离开现场马文