| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
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| 20220310-17：00 | 将网线插在三个网口上，一个网口的指示灯亮，其余不亮。此网线在其他设备上可正常上网。让学生找一个千兆交换机，使用交换机连接设备，网口指示灯亮。进入系统设备仍无法上网，在设置里看网络，显示需要运行NetworkManager，在终端里查看NetworkManager运行情况，此服务未运行，重启此服务，可以正常上网，设置此服务开机自启，建议学生重启设备看看，学生表示设备正在使用，建议学生合适的时候重启设备看看 | 王楷华 |
| 20220317-11：00 | 与学生联系，设备重启过没有问题 | 王楷华 |