硕星内部系统-技术部


西南科技大学张红平   售后提交时间: 20220117-10:00  售后完成时间: 2022.03.15-10:28:28    打印


目前状态: 完成
负责业务: 宋旭蒙
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15191800835
客户联系方式:
学生微信:wxid_4964809653712
售后情况:
学生反馈设备无法远程

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220117-10:00沟通发现是设备无法进入系统,协助学生进入Bios发现固态硬盘不识别,断电重新插拔问题已经,确认固态存在问题;联系学生将固态取出, 拍照给田伊蕾确认固态在保至22年9月。但商品已经下架,与主管沟通确认后,购买新的固态发给老师预计明天到;宋旭蒙
20220118-17:00今天上午学生已经收到固态硬盘,协助学生安装硬盘,下载镜像文件,准备空U盘,配置IPMI; 下午协助学生安装centos7原版系统,安装intel oneapi, openmpi-1.10.6-oneapi.替换国内源,关闭系统防火墙,安装exfat ,ntfs-3g,tmux, s-tui,lm-sensors,anconda3,gromacs2018-oneapi-mkl,vasp5.4.4-openmpi-vtst-vaspsol-wannier90,grace,pbs,packmol; 测试vasp pbs提交运行正常,阵列正常挂载识别; 目前由于ambertools 使用con宋旭蒙
20220315-10:27学生已将问题固态发回,采购已确认宋旭蒙