| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20220321-18：00 | 重装FDTD，FDTD开启报错，更改许可证文件中的用户名，重新开启服务，依旧报错；再次重装fdtd，依旧报错；在公司设备上安装fdtd成功，卸载后重装依旧没问题。由于网络不好，学生说换一个地方，明天再继续 | 王楷华 |
| 20220322-10：30 | 在lmtools.exe中重启服务，FDTD可以正常开启 | 王楷华 |
| 20220322 | 学生反馈碰到电源线设备就关机，且FDTD再次打不开。让学生将电源线插紧，问题解决 | 王楷华 |
| 20220323-12：00 | 重启许可证服务，FDTD可以打开，让学生重启设备后依旧不行。与学生说下午安装其他版本的fdtd | 王楷华 |
| 20220323-17:30 | 安装lumerical2015b中的fdtd，安装过程中设备重启。重新安装lumerical2018版本的FDTD，将出现问题的操作步骤制作成pdf交给学生 | 王楷华 |