硕星内部系统-技术部


中国石油大学(北京)孙恒   售后提交时间: 20220323  售后完成时间: 2022.03.28-09:52:33    打印


目前状态: 完成
负责业务: 王楷华
负责技术: 王楷华
业务电话: 0
客户联系方式:
硕星vip客户群 华北2345
售后情况:
在进入系统后,显示器无信号

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220323-14:15学生反馈,当显示器进入logo界面后,显示器无信号。让学生按键盘的大小写切换键,键盘指示灯有反馈。让学生检查连接线是否插好,学生说”都没动过“王楷华
20220323-16:00与学生联系,学生表示可以远程控制。告诉学生可能是显示器或连接线的问题,建议学生检查连接线是否松动或更换连接线王楷华
20220324-12:15学生更换转接头后,设备无问题王楷华