| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20220413-17：00 | 周末客户反馈设备开机cpu温度异常，并且重启之后还是一样的情况，一个月前去现场处理过，当时设备更换了CPU位置，重置过BIOS和设备放电等操作，期间曾经有过一两次设备开机就温度异常的情况，当时老师说先这样，他先用着，结果一个月后还是出现一样的问题，向主管反馈后去现场将设备取回进行排查 | 马文 |
| 20220413-18：30 | 设备取回后发现有一台设备的散热风扇异响，将有问题的散热风扇取下，之后两台设备重启至少二十次没有出现过设备一开机就温度异常的情况 | 马文 |
| 20220428-16：00 | 有一台设备在测试了一会之后有一根内存报错，之后将内存更换位置还是一样的报错，向主管反馈后更换一颗cpu,另外设备在linpack测试的时候cpu1和cpu2温度会到九十三度，IPMI会报警温度异常，两台设备的p2的D1内存都会报温度过高，但是更换过内存位置之后还是一样的情况，已将情况向主管反馈，由于客户现场环境温度比较好，所以该问题暂时忽略，设备待机测试 | 马文 |
| 20220429-10：00 | 给之前有问题的设备更换新的散热风扇，之后设备机械待机测试 | 马文 |
| 20220506-13：20 | 设备送回至学校，并托管至网络中心，老师测试没有问题 | 马文 |