硕星内部系统-技术部


西南科技大学魏贤凤   售后提交时间: 20220615  售后完成时间: 2022.07.08-16:00:56    打印


目前状态: 完成
负责业务: 宋旭蒙
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15191800835
客户联系方式:
老师微信:unoqwei
售后情况:
老师反馈硬盘无法挂载

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220615老师反馈计算过程中卡死,软raid1无法挂载,测试发下我们新寄过去的硬盘,输入输出错误,怀疑硬盘存在问题,明日联系老师将硬盘发回;宋旭蒙
20220708因为软raid不没有带阵列卡的硬raid稳定 老师之前的数据也备份了 与老师沟通把两个盘给您拆开来用吧 一个用作/home 一个用作/data /home用来放算例和计算结果 /data仅用来保存您想保存的计算结果 这样即对计算结果做了双备份(home&data) 又节省了存储空间,老师说可以,已解决宋旭蒙
20220708计费工时:处理售后 一般售后 故障排查 工时:2宋旭蒙