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西安交通大学常春然1   售后提交时间: 20220627  售后完成时间: 2022.07.08-16:04:05    打印


目前状态: 完成
负责业务: 宋旭蒙
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15191800835
客户联系方式:
学生微信：浅唱
售后情况:
管理节点死机

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220627学生反馈管理节点死机，键鼠无反馈；强制关机后开机，设备进入正常；查看message,dmesg,crash无异常，都是可忽略的错误，还未排查出死机原因，与同事马文沟通，之前设备未有过死机记录；与主管沟通后，下次去现场看下dell的日志记录是否异常，目前让学生先使用，为了保证slurm的正常服务给集群配置ntp服务；宋旭蒙
20220630由同事王楷华现场重新插拔阵列卡升级BIOS后解决（dell工程师说是Bios问题）宋旭蒙
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