| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20220704-18：00 | 远程安装vs2017、intel2019编译器，重装ansys2020R2，配置二次开发失败，给学生说明天继续解决 | 王楷华 |
| 20220705-11：00 | 学生表示UDFs好了。cfd-post直接在设备上没有问题，只有远程时出现问题，建议学生更换远程软件。 | 王楷华 |
| 20220705-17：00 | 更换远程软件后cfd-post可以正常使用 | 王楷华 |
| 20220706-18：00 | 重装MS2020，更新windows并重启后可以正常使用 | 王楷华 |
| 20220707-18：00 | 学校那边没有网，没有进行检查 | 王楷华 |
| 20220712-18：00 | 事件查看器中错误模块名称：ntdll.dll 异常代码0xc0000374 解决方法，检查发现系统文件不全，建议学生先备份数据，然后我远程覆盖安装windwos | 王楷华 |
| 20220713-17:00 | 重新安装ms2020，问题依旧。覆盖安装windows系统，安装完后，设备没有显卡驱动，尝试使用MS无问题；安装最新显卡驱动后，MS问题依旧；重装旧版本显卡驱动后，问题解决 | 王楷华 |