硕星内部系统-技术部


昆明理工大学章晓林   售后提交时间: 20220711  售后完成时间: 2022.07.25-10:01:15    打印


目前状态: 完成
负责业务: 宋旭蒙
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15191800835
客户联系方式:
学生微信:张哈哈
售后情况:
学生反馈更换异常的风扇后,设备运行变慢

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220711(售后服务-硬件)远程测试发现CPU2 F1报错,不识别,怀疑是内存松动,联系学生重新插拔宋旭蒙
20220719学生反馈说重新插拔还是不识别,联系学生调换内存位置,还未回复;宋旭蒙
20220722内存更换位置后识别正常,风扇声音大的问题关机放电后解决,ms计算效率低是因设备开启了超线程,关闭后效率问题老师确认解决;宋旭蒙