硕星内部系统-技术部


北京理工大学洪家旺   售后提交时间: 20220725  售后完成时间: 2022.08.02-10:05:49    打印


目前状态: 完成
负责业务: 温沛
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15991757821
客户联系方式:
学生微信:STARRY-SOUL
售后情况:
学生反馈系统崩溃,无法进入登录界面,无法SSH

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220725沟通发现是开机无法挂载/home(机械无法挂载,挂载报错);联系学生自行备份数据数据,使用xfs_repair -L /dev/sdc1后挂载重启正常进入系统,远程安装MSM管理软件 查看阵列状态(raid5)和硬盘状态均正常;告知学生因为是raid5 后面重要数据要及时备份;宋旭蒙
20220725计费工时 一般售后 故障排查; 工时:2宋旭蒙