| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20220803 | 远程视频发现键鼠可以正常反馈，视频线接入正常，结果来后显示器还能正常输出，突然黑屏，让其关机放电，看如何，还未回复； | 宋旭蒙 |
| 20220804 | 与学生联系，学生表示近期比较忙，后续有时间联系 | 宋旭蒙 |
| 20221011-17：00 | 显卡取下，给bios电池放电，重新安装windows10系统。监督王兆强带显卡单点cpu，键鼠有反馈但显示器无显示 | 王楷华 |
| 20221010 | 西工大张和鹏老师学生反馈显示器无信号 远程排查发现键鼠反馈正常 显示器连接其他设备正常 minidp线学生新买的 就安排王兆强去现场解决了（先去西电送的货） 带了测试正常的t600和minidp线过去 测试发现键鼠反馈正常 更换显卡和minidp线均无输出 vga也无输出 但是拔掉独显后vga正常输出 插上独显就不行 更换pcie插槽也不行 安排其将设备取回；（王兆强） | 宋旭蒙 |
| 20221014 | 确认是主板问题，主板返修售后（王兆强） | 宋旭蒙 |
| 20221116 16:00 | 主板返厂维修后重新进行点亮测试，发现无法正常点亮，更换电源后能正常点亮。 | 王兆强 |
| 20221116 16:20 | 安装Win10和centos7打包系统。 Windows下安装显卡驱动，芯片组驱动，7zip，todesk和office2019 Linux下安装显卡驱动。 | 王兆强 |
| 20221124 16:07 | aida64（2小时） FPU测试：CPU1温度58摄氏度，CPU2温度71摄氏度，功耗194w，频率2.5Ghz memory测试：CPU1温度50摄氏度，CPU2温度63摄氏度，功耗144w，频率3.0Ghz | 王兆强 |
| 20221212 18:18 | 现场送设备，客户成功点亮后完成售后。 | 王兆强 |