硕星内部系统-技术部


西安交通大学周强1   售后提交时间: 20220806  售后完成时间: 2022.11.18-15:54:10    打印


目前状态: 完成
负责业务: 温沛
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15991757821
客户联系方式:
学生微信:FEMI_757
售后情况:
2.4T硬盘无法识别

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220806远程沟通处理发现,设备输入输出错误,重启后硬盘无法识别,放电后依旧无法识别宋旭蒙
20221017设备因主板生锈已返厂处理 目前还没回来 回来后一并处理宋旭蒙
20221024硬盘已返厂售后宋旭蒙
20221025关闭引导项 配置超线程 待机测试;宋旭蒙
20221027aiad64内存测试三小时正常 关机等2.4T硬盘; 宋旭蒙
20221109加装售后回来的2.4T硬盘 正常点亮识别 目前待机测试宋旭蒙
20221118已解决同主板问题合并宋旭蒙