| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20220908 | 通过远程发现软raid阵列损坏（2T*5 raid0）重新插拔后正常；联系学生尽快备份数据，并重新强调软raid这个是用来数据中转，重要数据要单独备份；项目记录里为（7*SSD+6*HDD）但超微2U准系统默认最多支持12块硬盘，故实际为（7*SSD + 5*HDD）其中1块固态是系统盘，6*SSD为阵列卡raid 5*HDD为软raid; | 宋旭蒙 |
| 20220913 | 与学生确认 设备已无问题； | 宋旭蒙 |
| 20220914 | 学生反馈硬盘又不识别了 远程确认还是之前的那个问题硬盘SN：W462D0LY 联系学生关闭设备，将问题硬盘发回给我们检测； | 宋旭蒙 |
| 20220914 | 因为阵列是raid0坏一块盘数据就报废了 故学生先尝试恢复数据 | 宋旭蒙 |
| 20220930 | 已由同事马文装raid卡，之后设备开机对之前5块机械组raid5,对之前6块2固态组raid5,对扩容的4块8T组raid10,之后安装raid卡管理软件，最后按照老师要求对硬盘进行分区；该售后在学生备份raid0数据后已解决结束 因为新的阵列为raid5 | 宋旭蒙 |