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北京理工大学杨军   售后提交时间: 20220912  售后完成时间: 2022.09.13-16:15:25    打印


目前状态: 完成
负责业务: 温沛
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15991757821
客户联系方式:
学生微信：Hsuan_XuanXu
售后情况:
学生反馈设备被她师妹搞坏了，abaqus打开白屏，后续反馈又好了

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220912远程发现学生使用鲁大师安装的设备驱动，还安装了ccleaner;与学生沟通过将其卸载安装官方的驱动，abaqus运行正常，处理发现我们的系统已经被学生替换为21H2且系统是被魔改过的，windows更新报错且很多设置组策略默认值被修改；告知学生能计算先正常计算（设备已过三年质保）宋旭蒙
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