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北京科技大学孙朝阳   售后提交时间: 20220914  售后完成时间: 2022.09.15-18:13:29    打印


目前状态: 完成
负责业务: 薛娜
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 18710866736
客户联系方式:
学生微信：wxid_98lb4803xaft21
售后情况:
学生反馈设备断电后，进不去系统；

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20220914通过学生反馈发现是显卡驱动崩了，具体了解后是因为实验室断电后，插上独显点不了，学生拔掉后，正常点亮；因学生急用设备且设备已过三年质保，故卸载显卡驱动，让学生先正常使用，后续有什么问题再跟我们联系，告知学生他们机械只有一块，重要资料需单独备份；宋旭蒙
20220915学生表示理解，后续有问题再联系，已解决；宋旭蒙
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