| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20221008 | 远程未发现异常（设备重启过），老师说后续有问题再联系，老师反馈存储节点有两个学生账户无法拷贝数据，处理发下是权限问题 已解决； | 宋旭蒙 |
| 20221017 | 在主管的帮助下完成病毒的清理并整理成文档。其中xcn1-xcn7计算节点均存在病毒，已清理；xhn有异常定时任务和异常文件已清理，让老师先继续使用 看是否还存在问题； | 宋旭蒙 |
| 20221017 | 给老师的旧集群清理病毒，其中Hn没中病毒，cn1-cn12均中病毒了 已经清理完成，测试正常；三天后回访 | 宋旭蒙 |
| 20221020 | 老师反馈新集群又中病毒了 因为之前清理后 老师没修改root密码 与主管沟通后 本次清理完后 将新集群旧集群每天设备都修改了root密码 | 宋旭蒙 |
| 20221111 | 与老师确认问题已解决 | 宋旭蒙 |