硕星内部系统-技术部


延边大学孙星男   售后提交时间:  售后完成时间: 2022.11.18-16:07:42    打印


目前状态: 完成
负责业务: 李兰
负责技术: 宋旭蒙
业务电话: 15091373773
客户联系方式:
18844396800
售后情况:
老师进不了LINUX系统

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20221101远程发现系统无法启动的原因是因为阵列卡存在问题 已重新插拔和更换过PCIE接口 确认阵列卡存在问题 跟主管沟通后 联系学生将坏的阵列卡发回 我们发新的过去宋旭蒙
20221107学生已收到阵列卡 添加上去后识别正常 目前在数据恢复 告知学生目前先不要使用设备 明日恢复完成后 我们进行近期的计算数据迁移宋旭蒙
20221108处理发现学生250G系统盘 仅剩2G 查看/home占用仅有489MB root家目录下占用高达87G 发现原来学生使用root用户计算 将所有数据和程序迁入到/home/shuoxing下 联系学生调试测试 测试运行正常 后续在shuoxing用户下使用;根据学生要求安装boltzTrap2 调试运行正常;告知学生目前可以测试使用 后续没有问题 删除/root备份宋旭蒙
20221111学生反馈vasp计算报错41内存错误 测试是因为内存不足 学生说跟老师沟通下宋旭蒙
20221114测试算例需要至少1.5T内存才能正常计算宋旭蒙
20221118确认问题已解决宋旭蒙