硕星内部系统-技术部


东南大学陈良勇   售后提交时间: 20221109  售后完成时间: 2022.11.14-09:52:36    打印


目前状态: 完成
负责业务: 侯玉鹏
负责技术: 王楷华
业务电话: 13572863512
客户联系方式:
tuuli_cyh
售后情况:
设备不停重启

处理记录   
处理时间处理记录处理人
20221109-16:15跑aida64 fpu、内存各5分钟,无报错。在任务管理器中,内存容量显示不正常。在bios中查看内存,cpu1D1、cpu2A1不识别,视频指导学生重新插拔内存后开机,设备无法开启,强制关机,建议学生给设备放电,依旧不行。将有问题的内存拆下,设备可以开机;将其中一根有问题的内存插在cpu1D1上,可以开机,但CPU2B1不识别;将cpu2B1插在cpu2A1上,可以识别;将另一根内存插在cpu2B1上后可以识别。学生晚上有事,明天测试,给学生说如何使用aida64测试fpu、内存王楷华
20221110-14:00学生联系,已经测试完了。设备无问题。设备问题是在使用过程中内存松动王楷华