| 处理时间 | 处理记录 | 处理人 |
|---|---|---|
| 20221114-14：00 | 联系老师询问除了显示器不输出键鼠有没有反馈，老师表示现在在外面，回去联系我们 | 马文 |
| 20221115-12;00 | 老师反馈他们检查出来当CPU2插槽上装上cpu的时候不能正常点亮，将cpu2拆下之后只留CPU1是可以点亮设备，将cpu2拆下更换至cpu1的位置也是可以正常识别，目前怀疑可能是设备主板问题，暂时告知老师我们远程连过去再具体确认一下，老师说这几天可能没有时间，等方便了联系我们 | 马文 |
| 20221117-16：00 | 由于之前老师自己尝试过将cpu2拆下来放到cpu1上可以正常识别，所以目前怀疑是主板问题，和主管沟通之后告知老师将设备主板和CPU以及散热器发回，叮嘱老师要注意用泡棉包裹和散热器平齐 | 马文 |
| 20221118-10:20 | 询问老师是否将设备发出，老师说打算今天下午发，之后告知老师发出之前麻烦拍个照片，老师表示配合 | 马文 |
| 20221118-15：40 | 老师拍照已将设备发出，泡棉包裹严实 | 马文 |
| 20221123 | 测试发现CPU1&2同时上机无法点亮，检查发现CPU2针脚插槽存在异常颜色，电容有烧熔的痕迹已拍照记录，两块CPU 8根内存 1块固态 均正常点亮 已交由同事赵青 主板已售后 | 宋旭蒙 |
| 20221215-18：00 | 同事王兆强给公司设备安装ansys2020R2和VS2019，设备硬件8350C*2，内存256G，远程给客户先使用 | 马文 |
| 20230313-18:00 | 主板测试 aida64测试 fpu测试 用时40分钟 cpu1温度：64左右 cpu2 温度：71左右 cpu package 194.85w cpu核心频率:3400MHz mem测试 用时45分钟 cpu1 61 左右 cpu2 63左右 cpu package 134.13w cpu核心频率:3000MHz（刘建华） | 马文 |
| 20230318-18：00 | 白总现场给客户更换新的主板，该售后完结 | 马文 |