| 操作时间 | 操作记录 | 操作事故 | 操作人 |
|---|---|---|---|
| 20231205-18：00 | 现场重新安装centos7.9打包系统系统 | 无 | 王楷华 |
| 20231206-18：00 | 现场安装ib卡驱动，并设置ib地址 | 无 | 王楷华 |
| 20231215-18：00 | 现场设置拨号上网 | 无 | 王楷华 |
| 20240124-18：00 | 现场安装ansys、lumerical2023R1，设置集群 | 无 | 王楷华 |
| 20240129-18：00 | 客户反馈停电后显示器无显示，指导客户将显示器与独显连接，设备依旧无显示，按键盘大小写切换键无反馈；指导客户重启设备，依旧不行；指导客户给设备放电后，可以正常进入系统。远程将设备slurm服务重启。客户要求安装abaqus，未在安装包里找到许可证文件，已向客户反馈 | 无 | 王楷华 |
| 20240131-18：00 | 远程安装abaqus2023 | 无 | 王楷华 |
| 20240411 | 客户询问matlab作业管理约束 告知客户matlab建议目前单独使用一个节点 因为matlab的运行机制是根据算例自动分配核心 所以slurm的默认规则无法约束matlab的核心数 需要系统和slurm同时调度约束 这个我们目前还在测试适配 | 无 | 宋旭蒙 |
| 20240726-16：30 | 合同约定：技术支持服务期为一年（2023.11.14-2024.12.31） | 无 | 张阿楠 |
| 20240919-18:30 | 将主节点固态换到节点2上。通过公司打包系统，卸载主节点上机械硬盘挂载；进入系统字符界面，卸载显卡驱动。重新激活集群，目前可以使用的节点01、03、04、05、06、07、09、10、11、12、13，一共可以使用11个节点 | 无 | 王楷华 |
| 20240920 12：00 | 接通电源，独显无输出，集显左下角接电提示，五分钟没有进一步输出显示，拆除外接设备，pcie网卡，阵列卡，显卡，还是集显左下角接电提示，拆除cpu1，只保留cpu0，单根内存，正常开机，配件全部识别，4根内存插到cpu0。全部识别，将cpu1换到cpu0,开机配件全部识别，原先cpu0换到cpu1，开机正常识别，将pcie网卡，阵列卡，显卡,依次往上加，都能开机并全部识别，下午进行满载测试 | 无 | 刘建华 |
| 20240923-17:30 | 将主节点送回客户处。将固态硬盘归还到原本设备上。节点3无法使用ib卡，重新插拔ib卡依旧不行；更换其他节点的ib卡依旧不行；更换其他节点的固态硬盘后，可以使用ib卡；重新安装节点三系统；重新设置集群 | 无 | 王楷华 |
| 20241217-15:15 | 客户反馈主节点黑屏，键鼠无反馈。指导客户拔掉电源线，连按10下开机键，然后等10分钟开机。客户反馈有出现报错DIMM error：System Halt. please check CHE_0。已让客户与业务联系 | 无 | 王楷华 |
| 20241218-12：00 | 检查主节点，发现报内存错误。重新插拔内存，设备可以正常开启，将所有内存都重新插拔一遍，目前主节点设备可以正常开机 | 无 | 王楷华 |
| 20241218-17：00 | 客户反馈node04、node14之前无法ssh连接，检查发现node14节点很早之前就有问题无法使用，node04有内存报错，重新插拔内存并告知客户如何插拔内存，node04可以进入bios，但有内存不识别，多次重新插拔并更换位置依旧是那个位置的内存不识别。 | 无 | 王楷华 |
| 20241218-17：00 | 检查其余从节点，node10、node12无法连接。node12无法进入系统，更换公司硬盘打包系统，进入系统后卡死，按键盘大小写切换键无反馈，多次重启问题依旧。node10无法进入系统，进入公司硬盘打包系统，系统正常，发现设备的root分区无法挂载，其他分区可以正常挂载，输入xfs_repair -L /dev/nvme0n1p4修复分区，可以正常进入系统。客户测试所有从节点提交算例，可正常计算 | 无 | 王楷华 |
| 20241218-17：00 | node01、node03、node05、node06、node07、node09、node10、node11、node13节点可以使用 | 无 | 王楷华 |
| 提交时间 | 售后说明 | 状态 | 完成时间 | 操作 |
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| 编号 | 厂商 | 型号 | SN | 数量 | 领用人 | 出库时间 | 发票 | 操作 |
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